你好！根据您的描述，初步判断有可能是手机中安装第三方软件存在兼容问题导致，建议您卸载部分软件尝试，打开设定--应用程序管理器--已下载--点击程序卸载后尝试（如手机管理软件），若问题依然存在，建议您升级操作系统尝试或将手机送至就近的服务中心进行检测。
具体当地服务中心地址请点访问：如有疑问，请追问。
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